Ouvidoria
Nossa atuação em Ouvidoria se destaca como um canal estratégico para comunicação efetiva entre empresas e seus clientes. Prestamos serviços especializados que asseguram conformidade regulatória, gestão de demandas e melhoria contínua na relação com consumidores e órgãos públicos.
Nossa equipe oferece suporte completo, incluindo:
- Atendimento a demandas de órgãos reguladores e autorreguladores;
- Consultoria para melhoria em rankings de qualidade;
- Negociações e acordos;
- Respostas a demandas administrativas de órgãos de defesa do consumidor;
- Relacionamento institucional com órgãos públicos;
- Mapeamento de riscos regulatórios.
